GB/T27925商業(yè)企業(yè)品牌認(rèn)證
企業(yè)品牌是指企業(yè)(包括其商品和服務(wù))的能力、品質(zhì)、價(jià)值、聲譽(yù)、影響和企業(yè)文化等共同形成的綜合形象,通過(guò)名稱(chēng)、標(biāo)識(shí)、形象設(shè)計(jì)等相關(guān)的管理和活動(dòng)體現(xiàn)。通過(guò)對(duì)企業(yè)品牌能力、品質(zhì)、價(jià)值、聲譽(yù)、影響力和企業(yè)文化等要素做出判斷即為品牌評(píng)價(jià)。
商業(yè)企業(yè)品牌評(píng)價(jià)是《中華人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例》規(guī)定的我國(guó)“三類(lèi)認(rèn)證”中的一種,是我國(guó)第一部關(guān)于企業(yè)品牌評(píng)價(jià)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《商業(yè)企業(yè)品牌評(píng)價(jià)與企業(yè)文化建設(shè)指南》(國(guó)標(biāo)號(hào):GB/T 27925-2011),已由國(guó)家質(zhì)檢總局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委于2011年12月30日頒布,2012年2月1日實(shí)施。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了在對(duì)商業(yè)企業(yè)品牌進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)應(yīng)遵照的原則、指標(biāo)和方法,并對(duì)企業(yè)文化建設(shè)提出了指南。適用于組織內(nèi)部和外部(包括第三方機(jī)構(gòu))對(duì)商業(yè)企業(yè)品牌的評(píng)價(jià),適用于組織內(nèi)部企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)。
企業(yè)經(jīng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核,如果符合《商業(yè)企業(yè)品牌評(píng)價(jià)企業(yè)文化建設(shè)指南》GB/T 27925-2011國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)企業(yè)品牌認(rèn)證,將頒發(fā)認(rèn)證證書(shū),證書(shū)在國(guó)家認(rèn)監(jiān)委網(wǎng)站上公示。企業(yè)可登錄認(rèn)監(jiān)委網(wǎng)站(全稱(chēng):中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì))查詢(xún)。企業(yè)擁有商業(yè)企業(yè)品牌評(píng)價(jià)認(rèn)證證書(shū),可以為以后的招投標(biāo),日常管理工作提供很大的助力。
商業(yè)企業(yè)品牌評(píng)價(jià)等級(jí)劃分:
依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)GB/T 27925-2011進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí),對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)采取評(píng)分的方法,滿(mǎn)分為1000分,具體分為能力150分,品質(zhì)300分,聲譽(yù)250分,企業(yè)文化150分,影響150分。
1)950分以上(含950分),五星品牌;
2)900分以上(含900分),四星品牌;
3)800分以上(含800分),三星品牌;
4)700分以上(含700分),二星品牌。
01.品牌認(rèn)證是貫徹落實(shí)國(guó)家品牌強(qiáng)國(guó)的戰(zhàn)略方針的重要舉措;
02.黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人高度重視品牌建設(shè)。推動(dòng)中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國(guó)速度向中國(guó)質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國(guó)產(chǎn)品向中國(guó)品牌轉(zhuǎn)變。努力塑造中國(guó)產(chǎn)品和服務(wù)的良好品牌;
03.具體落實(shí)國(guó)務(wù)院2014年26號(hào)文件精神,以品牌引領(lǐng)消費(fèi),帶動(dòng)生產(chǎn)制造,推動(dòng)形成具有中國(guó)特色的品牌價(jià)值評(píng)價(jià)機(jī)制;
04.國(guó)家認(rèn)監(jiān)委首次批準(zhǔn)品牌納入第三方認(rèn)證范疇;
05.有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展;
06.權(quán)威認(rèn)證,通過(guò)認(rèn)證的企業(yè),證明其在全國(guó)全行業(yè)范圍的品牌服務(wù)國(guó)家性;
07.大型企事業(yè)單位招投標(biāo)、政府采購(gòu)等活動(dòng)的重要參考依據(jù)和市場(chǎng)準(zhǔn)入資質(zhì)要求;
08.消費(fèi)者認(rèn)可,通過(guò)認(rèn)證企業(yè)在產(chǎn)品及包裝上可標(biāo)識(shí)“售后服務(wù)及品牌認(rèn)證”星級(jí)標(biāo)志,具有說(shuō)服力和證實(shí)性,供消費(fèi)者放心選購(gòu)、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;
09.企業(yè)服務(wù)達(dá)標(biāo),通過(guò)認(rèn)證的企業(yè)服務(wù)能力達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),能強(qiáng)化服務(wù)管理水平及服務(wù)能力;
10.持續(xù)改進(jìn)服務(wù),完善服務(wù)品牌體系,建立良好售后服務(wù)口碑,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)服務(wù)利潤(rùn)鏈持續(xù)收益;
11.參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
申報(bào)企業(yè)條件:
凡是在中華人民共和國(guó)境內(nèi)合法經(jīng)營(yíng)的企業(yè)都可以申請(qǐng)認(rèn)證,包括制造有形商品的企業(yè)、銷(xiāo)售有形商品的企業(yè)、提供無(wú)形商品(服務(wù))的企業(yè)。
申報(bào)品牌條件:
企業(yè)可按企業(yè)品牌申報(bào)認(rèn)證,也可按企業(yè)下屬的商業(yè)品牌申報(bào)認(rèn)證。
商業(yè)企業(yè)品牌包含商業(yè)品牌、企業(yè)品牌:
(1)企業(yè)品牌:以企業(yè)名稱(chēng)為核心形象的品牌。其下屬產(chǎn)品均以相同名稱(chēng)或簡(jiǎn)稱(chēng)識(shí)別。
(2)商業(yè)品牌:也可稱(chēng)商品品牌。一類(lèi)或多類(lèi)商品的品牌,通常包含企業(yè)的子品牌。一個(gè)企業(yè)(品牌)之下可含有多個(gè)商業(yè)品牌,也有的企業(yè)品牌與其商業(yè)品牌相一致。服務(wù)業(yè)的企業(yè)通常只有企業(yè)品牌。
申報(bào)說(shuō)明:
(1)企業(yè)品牌和商業(yè)品牌可單獨(dú)申報(bào),或一起申報(bào)。
(2)企業(yè)品牌和商業(yè)品牌應(yīng)是統(tǒng)一公司(含其控股子公司)旗下的品牌。不同法人且無(wú)隸屬關(guān)系的企業(yè)需要另外申報(bào)。
(3)申報(bào)的品牌名稱(chēng)和標(biāo)識(shí)一般應(yīng)是通過(guò)國(guó)家商標(biāo)局注冊(cè)的。如尚未注冊(cè),需要在申報(bào)的品牌名稱(chēng)中明確其產(chǎn)品大類(lèi)。例如:XX電器、XX專(zhuān)用汽車(chē)等。